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如何改善企业流程不畅的局面？
如何摆脱企业效率低下的困境？
如何破解企业发展瓶颈的困局？
著名实战派管理专家周坤先生为企业中分工不清、责权不明、推诿扯皮等问题，给出本土化解决方案。
本书站在企业实际运作的角度，全面阐述企业规范化管理系统的四大基础，解析企业如何实施规范化管理的操作步骤，其中包括“拉式”管理、“大黄点”制度等一系列有助于减少流程摩擦、克服管理危机的新思路。
作者总结30多年管理实战经验，力求帮助更多企业快速减少工作中的矛盾、内耗与“反授权”现象，不断提升管理水平，实现可持续发展。