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当顾客说“太贵了”时你将如何应对?当顾客要求不断打折时你如何处理?当顾客说“别人家的衣服和你家一样。却比你家便宜”时你怎样回答?当顾客迟迟不下购买决定时你应该怎么办?本书将一一告诉你应对的策略。本书从日常的标准应对语言、服务语言的原则、顾客购物心理、分析、开始销售的语言技巧、引发顾客购买欲望的语言、如何解决顾客不满、如何用语言把握结束销售等角度进行归纳，并把店铺中常遇到的顾客问导购而导购却不知该如何回答的问题进行总结，并归纳出最巧妙的回答方式。 服装行业终端店铺导购因与顾客语言沟通不当而造成客源的损失是直接影响着店铺销售业绩的重要因素之一，如何提高导购的语言沟通技巧，从而招揽顾客、提高店铺营业额，是每个服装店急需解决的问题。
书籍是人类文明的编年史,是人类历史的载体,是人类理性和智慧的结晶。一个人的阅读史,便是一个人的心灵史和精神成长史。书籍是抚育杰出人才的珍贵乳汁,是支撑伟大心灵的富贵血脉,是铸就高贵灵魂的丰富给养。读书,应该成为一种生活态度、一种存在方式、一种审美情趣、一种精神追求、一种生命寄托、一种人生境界。
说话是门艺术，懂得说话艺术的人知道，轻话不可重说，会造成分化效果的话不说，会伤人自尊的话不说。如果一定得“说清楚、讲明白”，仍必须谨记：“话不可说绝”、“不说最后一句的重话”的原则，留给对方一点余地。
《学生赠言妙语5000句》格言坚定信念，难关必然攻破；格言促进学业，早日结出硕果；格言培育友谊，真情有了寄托；格言漫暖家庭，一派幸福欢乐！笔者从古今中外的名人名言中，选出有关人生的最精辟的至理名言，献给热爱人生的读者朋友们。
一位“新民少年”的醒世恒言，囊括了梁启超的学术神话和传奇岁月。综观梁启超的一生，对政治和学术的双重关注构筑了其思想大厦，本书正是从这两个方面着手，精心选取了最能代表梁启超为文与为政的言论、观点，通过这些文字，生动地展现出一个“振臂一呼，令武人仓皇失色”的政治家梁启超和一个“开‘新史学’之先锋，致力于‘学术兴味’”的学问家梁启超。
这些名言警句句句经典，字字珠玑，精辟睿智，闪耀着智慧的光芒和精神的力量，具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能，不仅可以成为我们的座右铭，还能增进自律的能力。
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