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语言是人类交际必不可少的工具，不仅因为语言可以方便人与人的交流，更是因为人们把交往过程中的心理较量也用语言的形式表现出来，从古至今，口才对一个人的生存发展有着至关重要的作用。所谓“话不在多而在精”，本书就是告诉读者，如何看人说话，怎样用语言满足对方的心理需求，把每一句话都说到对方心窝里，从而成为一名真正会说话的社交达人！
人们几乎每天都要照好几次镜子，却可能好几年都不会听一次自己讲话的声音和内容。生活中，遍布着这样的人，他们在语言的使用上从不用心：总是不假思索地随意发表意见、说话不会拐弯儿、在对方的痛处撒盐、不懂幽默……他们因为说话方式让人觉得 “缺乏礼貌和教养” ，导致不被人理解，好心办坏事，吃了很多亏……
想要把话说到点子上，说出对方想听的，就要把握住对方的心理。因此，像侦察兵一样看透对方的心理活动，才是与他人进行良好沟通的那把金钥匙。本书通过大量典型生动的案例阐释了如何提高洞察力，把话说到别人心里，从而更有针对性地解决谈话过程中的棘手问题，为读者呈现了切实有效的提升口才技巧的方法。
在今天这样的信息时代，人们的文化视野、交际视野开阔了，有越来越多的场合需要公开地发表意见、用语言来打动别人。自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。另外，看一个人是否有能力，这些能力能否表现出来，在很大程度上取决于他是否会说话。因此，口才就成了衡量一个人是否有能力的重要标准之一。美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见口才技巧的重要性，掌握口才技巧，已经成为现代人成功的必备条件。