说不到重点，意见常常被忽略？ 　　说不清楚，一开口就滔滔不绝刹不住车？ 　　气势汹汹地去跟人争论，最后却总是感觉没有发挥好？ 　　想跟人进行深度沟通，却发现别人根本没有听你在说什么？ 　　准备了很久的谈判，一开口就陷入被动？ 　　做了很多页的方案，领导却看一眼就否定了？ 　　遇到分歧时不知道如何说服别人，有误解不会处理，只能生闷气？ 　　这是一本教你如何抓住问题的关键，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。 　　误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突…… 　　本书融合了心理学、行为学专业知识，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。 　　日本的董卿、NHK王牌主播、“正统派演讲”第一人——矢野 香，带你领悟“言值”的魅力。