本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通等多个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种情况。通过阅读本书，客服人员可以提升自己的口才能力，并创造出色的业绩。
书中内容融合了当下最经典的各大网店客服沟通案例，并对每一个案例进行了详细的分析，同时还向读者展现了最实用的沟通技巧。本书理论兼顾实用，能够拿来即用，它是每一个客服人员的超级口才养成宝典，也是客服人员综合素质提升的秘籍。本书是各类网店开店者以及客服人员都能阅读的书。希望每一位从事网店销售的人，都能“能言善辩”，都能轻松应对形形色色的买家。
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太古异兽利爪捏碎诸天星辰，域外邪族发出惑乱众生的嘶鸣，黑暗深渊中的妖魔睁开了邪异的血瞳，远古诸神从沉睡中苏醒。这是一个大争之世！人族强者以利剑问鼎苍穹，在诸天万族中挺起不屈脊梁！楚剑秋偶得混沌天帝诀，从微弱中崛起，踏上万界征程。一念崩星海，一念裂苍穹。一念诛妖鬼，一念葬神魔！俯瞰诸天神域，谁敢争锋？这，就是天帝之威！
爹爹不疼，姥姥不爱的富家子，被所有人抛弃，浑浑噩噩的混着日子。
一次香艳的阴谋，毁了他的一生。
这一切，都要从一款跨时代的三国游戏开始。
游戏中，他机缘巧合的转职成野人，独占神农架，坐拥神农谷，建城争霸！
这里有名震天下的历史武将，艳绝当代的历史美女，他该何去何从？
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张小强是个小人物，本是一名混吃等死的小吊丝，宅在家里的他，躲过丧尸病毒的首次爆发，看到同住一个小区的邻居变成丧尸，他感受到了无边的恐惧，他在人吃人的末世中孤独求生，最后受尽孤独折磨的他，拿起了自己的装备，走向了外面狼烟滚滚的世界。
他以顽强不死的蟑螂为榜样，因为蟑螂会在末世的夹缝里活下去，直到夹缝再也容不下他。
他在残酷的末世离，绞尽脑汁，做陷阱，建基地，抗尸潮，与人斗，与天斗.
第一个故事：爆娇狗皇帝×咸鱼苟皇后（已完结）第二个故事：忠犬甜心低音炮杀手×养猪能手生活技能全满软妹（已完结）第三个故事：进化型怪物男×火锅味小白龙大妹子（已完结）第四个故事：穿越天然系偶像×穿越撕逼系毒唯（已完结）第五个故事：女装大佬技术好×人皮话多凑活过（已完结）第六个故事：真香部落族长×重生和亲公主（已完结）第七个故事：冷峻学霸竹马哥哥×自带恐怖片氛围硬大佬（已完结）
美国第44任总统，也是美国历史上第一位黑人总统。出生于夏威夷，1983年毕业于哥伦比亚大学，1991年毕业于哈佛大学法学院。1996年当选为美国伊利诺伊州国会参议员，2004年当选为美国联邦参议员，在2008年的大选中当选为美国总统。已出版的作品包括《无畏的希望》、《我父亲的梦想》等。
奥巴马被公认为堪与约翰·肯尼迪和马丁·路德·金媲美的演讲奇才，他的演讲也被全球众多学习者作为练习口才、学习英语的范本。
这是一个魔法与神的世界，巨龙在高山咆哮，精灵隐居在密林，矮人在群山中为神明建立巨大的宫殿，人族四分五裂，是用武力统一，还是聚集在神明的旗帜下，放下成见，去对付黑暗中崛起的势力。
“北魏武卒？没事，我可以正面刚”
“燕赵弓骑？没事，我有大秦弩阵”
“重装骑士？一点不方，看看我的5米长的长枪再说话”
我是刘昊，我为自己带盐，我就是大秦国君，人送外号:纪元大帝
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一个人如何才能取得成功的方方面面，在《青少年劢志经典文库58：一生的资本》中都有极富启迪的描述。书中的每一页都激情洋溢，充满着催人奋进的精神。《青少年劢志经典文库58：一生的资本》挖掘了不同的背景、不同条件下客观存在于人们身上的每一种资本，以我们身边和大家熟知的成功人士的真实故事说明这些资本对人生的重要性，以及运用这些资本走向成功的可能性和必然性。
本书既是一本写给女性的成功学指南，又是一剂让我们发现自我、发现女人人生秘密的心灵补药。那些幽默智慧的文字与语言不仅仅是为了博人一笑，引人感怀——我们要做的更在于让大家在读完之后能更加自省，更加透彻地品味人生，更加睿智地为自己积攒未来的资本，更加轻易地捕获幸福人生的密码。
“张凡，我们分手吧？”韩雪早早的就收拾好了行李箱，这恐怕是她对我说的最后一句话了。四年了，我和韩雪在大学里认识了四年，也恋爱了四年，没想今天到却换来这么一句话。没有面包的爱情，到头来终究是一场空。